プライバシーポリシー

株式会社AMA（以下「当社」）は、サイクルラボのサービス（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。

第一条（収集する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

• お客様からご提供いただく情報
  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • ご住所（出張先）
  • その他、予約・お問い合わせの際にご入力いただく情報
• サービス利用に関する情報
  • 修理履歴
  • お支払い情報
  • お問い合わせ内容
• 自動的に収集される情報
  • アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報等）
  • Cookie情報

第二条（利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 本サービスの提供・運営
• ご予約の受付・確認・変更・キャンセル
• 出張修理サービスの実施
• お問い合わせへの対応
• 料金のご請求・お支払いの処理
• サービス改善のための分析
• 新サービス・キャンペーン等のご案内（お客様の同意がある場合）
• 法令に基づく対応

第三条（第三者への提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先に対して、本サービスの提供に必要な範囲で提供する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）

第四条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限
• SSL/TLSによる通信の暗号化
• 従業員への教育・監督
• 定期的なセキュリティ対策の見直し

第五条（Cookieの使用）

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。

第六条（お客様の権利）

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求
• 訂正・追加・削除の請求
• 利用停止の請求

これらの請求については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

第七条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当ウェブサイトにて公表いたします。

第八条（お問い合わせ）

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

最終更新日 2026年4月1日